ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้บริการกับ got345 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ กรุณาอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม

การที่ท่านเข้าถึง ใช้งาน หรือลงทะเบียนบัญชีบนแพลตฟอร์ม got345 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้โดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณางดเว้นการใช้บริการของเรา

got345 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

2 คุณสมบัติและการสมัครบัญชี

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการ got345 ผู้สมัครจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนด ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อกำหนดด้านอายุ

ผู้ใช้บริการทุกคนต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปตามกฎหมายไทย เราบังคับใช้ข้อจำกัดด้านอายุนี้อย่างเคร่งครัด got345 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ และหากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือทั้งหมดจะถูกดำเนินการตามกระบวนการที่กำหนด

2.2 ข้อมูลการสมัคร

ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขณะสมัครบัญชี ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่จริง
• ที่อยู่อีเมลที่ท่านสามารถเข้าถึงได้
• ข้อมูลบัญชีธนาคารในชื่อของท่านเองเท่านั้น

2.3 บัญชีเดียวต่อหนึ่งบุคคล

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ห้ามสมัครบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม หากพบว่ามีการใช้งานหลายบัญชีจากบุคคลเดียวกัน got345 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทั้งหมดและยึดยอดเงินคงเหลือ

3 การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย

got345 อาจขอให้ผู้ใช้ยืนยันตัวตน (KYC — Know Your Customer) ก่อนที่จะอนุญาตให้ถอนเงินหรือเพิ่มวงเงิน กระบวนการนี้เป็นมาตรฐานสากลที่ช่วยป้องกันการฟอกเงินและปกป้องผู้ใช้ทุกคน

3.1 เอกสารที่อาจถูกขอ

• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• หน้าสมุดบัญชีธนาคารหรือสลิปยืนยันบัญชี
• เอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภค
• ภาพถ่ายเซลฟี่ถือบัตรประชาชน (หากจำเป็น)

3.2 ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของผู้ใช้

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง โดย

• ไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือ OTP แก่บุคคลอื่น รวมถึงทีมงานของ got345
• ใช้รหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากและไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น
• แจ้ง got345 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่ใช้บัญชีจากเครื่องคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์สาธารณะ

4 การฝากและถอนเงิน

การทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดบน got345 ต้องเป็นไปตามนโยบายที่กำหนดเพื่อความปลอดภัยและความโปร่งใสของทุกฝ่าย

4.1 ช่องทางการฝากเงินที่รองรับ

got345 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้เท่านั้น

• PromptPay (พร้อมเพย์)
• TrueMoney Wallet
• K PLUS — ธนาคารกสิกรไทย
• SCB Easy — ธนาคารไทยพาณิชย์
• Krungthai NEXT — ธนาคารกรุงไทย
• Bangkok Bank Mobile Banking — ธนาคารกรุงเทพ
• Krungsri — ธนาคารกรุงศรีอยุธยา
• TMB — ธนาคารทหารไทย

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ got345 เท่านั้น ซึ่งต้องเป็นชื่อบัญชีเดียวกับชื่อที่ใช้สมัครบัญชี got345 ห้ามถอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด

• ผู้ใช้ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• got345 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติ
• ในกรณีที่พบธุรกรรมต้องสงสัย อาจมีการระงับการถอนชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ

4.3 ข้อห้ามด้านการเงิน

5 กฎและข้อห้ามในการใช้งาน

เพื่อให้แพลตฟอร์ม got345 เป็นสภาพแวดล้อมที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับผู้เล่นทุกคน ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามกฎต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

5.1 พฤติกรรมต้องห้าม

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นทุกประเภท
• แฮกหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมัครหรือใช้หลายบัญชีเพื่อหาประโยชน์จากโปรโมชั่น
• แชร์บัญชีหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• ใช้ภาษาที่หยาบคาย เหยียดหยาม หรือข่มขู่เจ้าหน้าที่หรือผู้เล่นอื่น
• พยายามจงใจใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องหรือจุดอ่อนของระบบ
• เผยแพร่หรือแชร์ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับ got345

5.2 บทลงโทษ

การละเมิดข้อห้ามข้างต้นอาจส่งผลให้

• ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ
• ปิดบัญชีถาวรโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ยึดยอดเงินคงเหลือในบัญชี
• รายงานต่อหน่วยงานกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

6 การระงับและปิดบัญชี

6.1 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้

ท่านสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ got345 ก่อนปิดบัญชี ท่านสามารถถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกได้ตามปกติ โดยต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อน

6.2 การระงับบัญชีโดย got345

got345 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ในกรณีต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• พบพฤติกรรมการฉ้อโกงหรือธุรกรรมต้องสงสัย
• ผู้ใช้ขอระงับบัญชีตนเองผ่านเครื่องมือการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
• ไม่มีการเคลื่อนไหวในบัญชีเป็นเวลานาน (Dormant Account)
• คำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล

6.3 บัญชีที่ไม่เคลื่อนไหว (Dormant Account)

บัญชีที่ไม่มีการเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ เป็นเวลาเกิน 12 เดือนติดต่อกัน จะถูกจัดเป็นบัญชีไม่เคลื่อนไหว got345 จะแจ้งเตือนผู้ใช้ผ่านทางอีเมลก่อนดำเนินการใดๆ กับบัญชีดังกล่าว

7 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม got345 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสต้นทาง ข้อความ วิดีโอ และสัญลักษณ์ต่างๆ เป็นทรัพย์สินของ got345 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ผู้ใช้บริการไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาใดๆ ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก got345 การละเมิดสิทธิ์ดังกล่าวอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

8 ข้อจำกัดความรับผิด

got345 มุ่งมั่นในการให้บริการที่มีคุณภาพ อย่างไรก็ตาม เราขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดความรับผิดในกรณีต่อไปนี้

• การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
• ความเสียหายอันเกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• การสูญหายของข้อมูลอันเกิดจากความผิดพลาดของผู้ใช้เอง
• ความเสียหายทางอ้อมหรือความสูญ เสียที่อาจเกิดจากการเล่นเกม
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทของผู้ใช้

9 การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

got345 ตระหนักถึงความสำคัญของการเล่นอย่างมีสติและมีความรับผิดชอบ เราส่งเสริมให้ผู้ใช้ทุกคนกำหนดขีดจำกัดให้ตนเองและเล่นเพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อหารายได้หลัก

9.1 เครื่องมือจำกัดการเล่น

got345 มีเครื่องมือสนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบให้ผู้ใช้เลือกใช้ ได้แก่

• การตั้งวงเงินการฝาก: กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน
• การตั้งขีดจำกัดการแพ้: กำหนดวงเงินสูงสุดที่ยอมรับการขาดทุนได้
• การพักเล่นชั่วคราว: ระงับบัญชีตนเองชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน
• การยกเว้นตนเองถาวร (Self-Exclusion): ปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง

9.2 ข้อจำกัดด้านอายุ

การบริการของ got345 เปิดให้เฉพาะผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย ผู้ปกครองควรใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมเนื้อหาเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม

9.3 การขอความช่วยเหลือ

หากท่านหรือบุคคลใกล้ชิดมีสัญญาณของปัญหาการพนัน เช่น ไม่สามารถหยุดเล่นได้ เล่นด้วยเงินที่ไม่มี หรือกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอความช่วยเหลือและเปิดใช้เครื่องมือจำกัดการเล่น

10 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับการใช้บริการ got345 จะได้รับการพิจารณาโดยคำนึงถึงหลักความยุติธรรมและความสุจริต

ในกรณีที่มีข้อพิพาท got345 จะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยตรงกับผู้ใช้ก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายสามารถใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือช่องทางกฎหมายที่เหมาะสม

หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกพิจารณาว่าไม่มีผลบังคับใช้หรือขัดต่อกฎหมาย ข้อกำหนดส่วนที่เหลือยังคงมีผลใช้บังคับอย่างสมบูรณ์

11 การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน got345 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official Account: ค้นหา got345 บน LINE

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อตอบทุกข้อสงสัยและช่วยแก้ไขปัญหาให้ท่านโดยเร็วที่สุด